One must not despair of him, and one must also tell him that he must not despair of himself.

מ'טאר זיך פון עם ניט מייאש זיין און מען דארף אויך עם זאגען אז ער טאר זיך ניט מייאש זיין
Shiurim in this topic
74. The Gift of Torah, Counting the Omer, and Reaching Every Jew מתנת התורה, ספירת העומר, והגעה לכל יהודי